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Dicas para preparar sua empresa para auditoria de certificação ISO 9001

Todos sabemos que a auditoria de certificação ISO 9001 causa medo nas pessoas. Por isso, no artigo de hoje, traremos algumas dicas para facilitar o momento de ser auditado e preparar a empresa.

Revisão da ISO 9001:2015 – início do projeto de revisão e o que esperar?

Neste artigo, vamos falar um pouco sobre os próximos passos do projeto de revisão e sobre o que esperar dela. Antes de mais nada, é importante ter calma e entender que qualquer alteração será feita apenas com o intuito de melhorar o padrão e, por consequência, os resultados das empresas que o adotam.

Controlando a empresa com Indicadores da Qualidade

No artigo de hoje, vamos entrar no universo dos indicadores, mais especificamente nos indicadores da qualidade!

Desafios comuns no gerenciamento de não conformidades

Neste artigo, vamos falar sobre os principais desafios encontrados ao gerenciar as não conformidades (ou NC’s) identificadas em um processo, produto ou serviço.

Gestão de documentos e informação documentada de acordo com a ISO 9001:2015

Saiba o que é informação documentada da ISO 9001:2015 e a importância da gestão de documentos com um sistema de controle que vai ajudar na gestão da qualidade.

Como a experiência do cliente pode impactar as vendas da sua empresa

As redes sociais modificaram a experiência do cliente, fazendo com que a empresa mude suas estratégias de relacionamento para entregar valor a esse consumidor. Veja como essa satisfação pode ser alcançada com o uso da tecnologia.

Requisito 10 ISO 9001: Desempenho pleno dos processos!

5º princípio: Dando sequência aos artigos da ISO 9001, neste post vamos tratar do Requisito 10 sobre as melhorias necessárias dentro dos processos. Saber quais são as Generalidades apresentadas pela Norma, as Não Conformidade, Ações Corretivas e também a Melhoria Contínua.

Veja o passo a passo para ter uma gestão de mudanças eficaz

Saiba o que é gestão de mudança, por que é importante e qual é o passo a passo para se ter um planejamento e um gerenciamento eficiente. Leia o post!

Infográfico: o começo de tudo

Infográfico: o começo de tudo. Confira um infográfico incrível sobre a gestão da qualidade e ISO 9001.

8 benefícios ao implantar um software para gestão da qualidade

Quer garantir informações de qualidade para tomada de decisão e facilitar a geração de relatórios? Descubra, neste artigo, todos os benefícios em implantar um software para gestão da qualidade e como ele pode ajudar com a inovação. Confira!